Pakiety dopasowane do Twoich potrzeb
Rozpocznij obsługę zwrotów i reklamacji z systemem RMA Zwroteo.
Wybierz swój plan subskrybcyjny Zwroteo.
Start
- Do 20 000 dokumentów z systemu ERP
- Czas dedykowanego uruchomienia rozwiązania - 48h-72h
- Brak limitu ilości reklamacji/zwrotów
- Niestandardowa domena / domena klienta
- Wielu użytkowników systemu / agentów
- Raporty dla zwrotów w CSV, XLS, XML
- Różne poziomy uprawnień dla użytkowników / agentów
- Nielimitowane integracje
- Nielimitowana ilość kanałów sprzedaży
- Automatyzacja procesu zwrotu/reklamacji
- Możliwość składania wniosków za pośrednictwem strony internetowej
- Wewnętrzny panel komunikacji z klientem
- Powiadomienia (mail)
- Nielimitowana liczba wysłanych wiadomości
- Dostęp do pełnej historii zgłoszenia
- Obsługa pracy magazynu (przyjęcia towaru)
- Skanowanie listu przewozowego
- Załączniki do zwrotu lub reklamacji (bez limitu)
- Wydruki dokumentów fakur, korekt
- Dedykowany serwer FTP/SFTP do składowania dokumentów
- Wsparcie telefoniczne
- Wsparcie e-mail
- Okres umowy - roczny
Medium
- Od 20 001 - 50 000 dokumentów z systemu ERP
- Czas dedykowanego uruchomienia rozwiązania - do 48h
- Brak limitu ilości reklamacji/zwrotów
- Niestandardowa domena / domena klienta
- Wielu użytkowników systemu / agentów
- Raporty dla zwrotów w CSV, XLS, XML
- Różne poziomy uprawnień dla użytkowników / agentów
- Nielimitowane integracje
- Nielimitowana ilość kanałów sprzedaży
- Automatyzacja procesu zwrotu/reklamacji
- Możliwość składania wniosków za pośrednictwem strony internetowej
- Wewnętrzny panel komunikacji z klientem
- Powiadomienia (mail)
- Nielimitowana liczba wysłanych wiadomości
- Dostęp do pełnej historii zgłoszenia
- Obsługa pracy magazynu (przyjęcia towaru)
- Skanowanie listu przewozowego
- Załączniki do zwrotu lub reklamacji (bez limitu)
- Wydruki dokumentów fakur, korekt
- Dedykowany serwer FTP/SFTP do składowania dokumentów
- Wsparcie telefoniczne
- Wsparcie e-mail
- Okres umowy - roczny
Individual
- Nieograniczona ilość dokumentów z systemu ERP
- Czas dedykowanego uruchomienia rozwiązania - do 48h
- Brak limitu ilości reklamacji/zwrotów
- Niestandardowa domena / domena klienta
- Wielu użytkowników systemu / agentów
- Raporty dla zwrotów w CSV, XLS, XML
- Różne poziomy uprawnień dla użytkowników / agentów
- Nielimitowane integracje
- Nielimitowana ilość kanałów sprzedaży
- Automatyzacja procesu zwrotu/reklamacji
- Możliwość składania wniosków za pośrednictwem strony internetowej
- Wewnętrzny panel komunikacji z klientem
- Powiadomienia (mail)
- Nielimitowana liczba wysłanych wiadomości
- Dostęp do pełnej historii zgłoszenia
- Obsługa pracy magazynu (przyjęcia towaru)
- Skanowanie listu przewozowego
- Załączniki do zwrotu lub reklamacji (bez limitu)
- Wydruki dokumentów fakur, korekt
- Dedykowany serwer FTP/SFTP do składowania dokumentów
- Wsparcie telefoniczne
- Wsparcie e-mail
- Okres umowy - roczny
* Wszystkie podane ceny są miesięcznymi cenami netto
Cennik z dnia 01.08.2023 r.
Wdrożenie
Koszt wdrożenia | |
Integracja danych wykonana przez Klienta lub Partnera (Zwroteo dostarcza bazę MS SQL wymaganą do integracji) | 0 zł |
Integracja wykonywana przez Zespół Zwroteo: Dotyczy systemów InsERT GT, InsERT Nexo - opłata jednorazowa wg standardowych procesów |
od 1500 zł netto |
Abonamentowa miesięczna opłata za integrację (dotyczy systemu Subiekt GT / Nexo) | 100 zł netto |
Integracja wykonywana przez Zespół Zwroteo: Dotyczy systemu Navireo - opłata jednorazowa wg standardowych procesów |
od 4500 zł netto |
Abonamentowa miesięczna opłata za integrację (dotyczy systemu Navireo) | 250 zł netto |
Integracja systemów Comarch Optima, Comarch ERP XL | Wycena indywidualna |
Zakres pakietu wdrożeniowego platformy Zwroteo:
Integracja z system ERP (lista integracji dostępna pod adresem: https://zwroteo.com.pl/integracje) w obszarze pobrania dokumentów handlowych (ustalenie z użytkownikiem, jakie dokumenty przenosimy i z jakich magazynów), pełna początkowa migracja danych
Integracja z system ERP w zakresie 7 procesów generowania dokumentów korekt/przesunięć magazynowych/pozostałych dokumentów magazynowych, które będą wymagane podczas pracy z portalem Zwroteo
Pomoc w konfiguracji szablonów komunikacyjnych z klientem końcowym oraz ustawień systemu.
Konfiguracja integracji oraz prace w systemie BaseLinker
Konfiguracja integracji z systemem Allegro.pl
Testy pracy portalu razem z użytkownikiem
Lista aktualnie dostępnych integracji
START | MEDIUM | |
Integracja Allegro | ||
Integracja Baselinker | ||
Integracja fakturownia.pl | ||
Integracja Insert Subiekt GT | ||
Integracja Insert Subiekt Nexo | ||
Integracja Comarch Optima | ||
Integracja Comarch ERP XL |